Assistenza e siti WordPress a Roma

WordPress fa girare una buona parte dei siti delle attività romani, e anche questo. È flessibile e ben documentato, ma è software: va aggiornato, protetto e tenuto leggero. La richiesta che riceviamo più spesso non è «fatemi un sito», è «il sito me lo ha fatto uno che non risponde più, potete guardarlo?». Sì, possiamo.

Creazione di un sito WordPress

Sito vetrina, sito con blog, sito con area riservata o con negozio WooCommerce. Usiamo temi leggeri e pochi plugin scelti, perché ogni componente in più è una cosa in più da aggiornare e un possibile punto debole. Il processo è quello descritto nella pagina sulla realizzazione siti web: incontro, preventivo scritto, anteprima privata, consegna con formazione e accessi intestati a te.

Presa in carico di un sito fatto da altri

Partiamo da un controllo dello stato, che ti restituiamo per iscritto. Guardiamo sempre queste cose:

• Versioni. WordPress, tema, plugin e versione di PHP sul server. Un PHP non più supportato è un problema di sicurezza prima che di velocità.
• Plugin abbandonati. Componenti non aggiornati da anni dall’autore, o duplicati che fanno la stessa cosa.
• Utenti amministratori. Chi ha accesso al sito? Spesso restano account di fornitori passati.
• Backup. Esiste? Dove sta? Qualcuno ha mai provato a ripristinarlo? Nel nostro laboratorio di recupero dati vediamo regolarmente backup che non funzionavano da mesi.
• Licenze. Temi e plugin a pagamento intestati al vecchio fornitore smettono di aggiornarsi quando lui smette di pagarli.
• Segni di compromissione. File modificati, utenti sconosciuti, redirect verso siti estranei, avvisi di Google.
• Dominio, hosting, SSL. A chi sono intestati e quando scadono.

Manutenzione continuativa

Aggiornamenti provati su una copia prima di passarli sul sito vero, backup con verifica di ripristino, monitoraggio della raggiungibilità e dei file, rinnovi seguiti, piccole modifiche ai contenuti. Il dettaglio è nella pagina sulla manutenzione dei siti web. Puoi averla come servizio a sé, anche se il sito non lo abbiamo fatto noi.

Sito WordPress lento

Le cause sono quasi sempre le stesse: immagini caricate a dimensione piena, troppi plugin, tema pesante, hosting inadeguato, nessuna cache. Interveniamo in quest’ordine, misurando prima e dopo. Un sito veloce è anche un requisito per il posizionamento su Google.

Sito WordPress violato

Redirect verso siti strani, pagine di spam che compaiono su Google, email che partono da sole, avviso «sito pericoloso» nel browser. Non cancellare nulla: prima si mette il sito offline, si conservano i log, si ripulisce, si cambiano tutte le credenziali, si chiude la falla e infine si chiede a Google la revisione. Se non c’è un backup pulito, si ricostruisce da quello che si salva.

Il sito è su WordPress ma non ho gli accessi: potete aiutarmi?

Se il dominio o l’hosting sono intestati a te, sì: si recuperano gli accessi dal pannello di hosting. Se è tutto intestato al vecchio fornitore, va prima recuperata la proprietà, e ti spieghiamo come.

Aggiornare WordPress può rompere il sito?

Può, soprattutto se tema e plugin sono vecchi. Per questo gli aggiornamenti li proviamo su una copia e teniamo un backup pronto prima di ogni intervento.

Lavorate anche su altri CMS?

Sì: seguiamo anche siti Joomla, Drupal e PrestaShop, in particolare per aggiornamenti, migrazioni e messa in sicurezza.

Quanto costa la presa in carico?

Il controllo iniziale è un intervento a preventivo, in base alle dimensioni del sito. Ti restituisce un elenco scritto di cosa va fatto: puoi farlo fare a noi o a chi vuoi.

Parliamone. Chiama il 06 0000000, scrivi su WhatsApp o usa la pagina contatti: mandaci l’indirizzo del sito e ti diciamo cosa vediamo.